平安家医获WONCA国际质量认证，塑造互联网医疗健康服务新标准

10月29日，"家医世界 平安同行"世界家庭医生组织WONCA双认证颁证仪式（以下简称："WONCA双认证颁证仪式"）在上海举行。平安健康医疗科技有限公司（以下简称"平安健康"）成功获得了世界家庭医生组织（以下简称"WONCA"）的数字健康认证证书（DHC）和培训课程体系认证证书（CPD）双重认证，成为全球首家同时拥有WONCA双认证的医疗健康养老服务企业。本次双认证颁证仪式，由WONCA的CEO 哈里斯医生（Dr. Harris Lygidakis）颁发认证证书，世界家庭医生组织（WONCA）前任主席及香港特区政府安老事务委员会主席李国栋教授（Dr.Donald Li）和平安健康董事长兼CEO李斗见证；平安人寿及平安健康企业代表和家庭医生代表共40多人参加了颁证仪式。

据悉，WONCA于1972年在澳大利亚墨尔本成立，是全世界全科/家庭医师的学术组织，是世界卫生组织在社区卫生方面的高级顾问与工作伙伴。WONCA认证是全球家庭医学领域的权威认证，其认证标准与WHO的指导方针一致，具有国际权威性。获得WONCA认证的医生能够在国际上获得更广泛的认可，对提升个人和医疗机构的国际竞争力有重要作用。平安健康本次获得双认证，反映了其家庭医生专业能力获得了国际权威组织的认可，提供的医疗健康管理服务达到国际一流水平，显著增强了企业的国际竞争力与品牌影响力。

携手世界家庭医生组织 构建专业团队成长路径

为打造国内优质的医生团队、提供对标国际水平的服务，推动互联网家庭医生服务的高质量发展，平安健康从三个关键方面持续夯实家医服务能力：

在医学人才培养上，为保障家庭医生的高质量服务，平安健康积极引入全球资源，与WONCA共同打造了全球首个家庭医生职业发展项目，帮助家庭医生构建持续的职业成长路径。通过国际化培训体系和高标准认证，平安健康致力于为家庭医生队伍注入源源不断的高素质人才，并借助数字化手段，向广大民众普及家庭医生服务的理念和模式。

在数字平台建设上，平安健康的数字健康平台不断创新升级。早在2019年，该数字健康平台便获得了WONCA的认证，而今年更是再次获得数字健康平台的最高水准认证，这一成就的背后，是平安健康在医疗科技创新方面的持续投入和探索。公司打造了疾病库、处方治疗库、医疗产品库、医疗资源库及个人健康库五大数据库，构建了全球领先的医疗知识图谱，并在此基础上创新性地构建了"平安医博通"多模态医疗大模型及12个AI业务模型。同时，平安健康还全面升级了"平安医家人"医生工作台，通过AI技术实现全量质检，确保医疗服务的安全合规。这些先进技术和平台的运用，使得平安健康的家医服务能够更加高效、精准地满足用户的健康需求。

在服务标准推动上，平安健康携手中华医学会全科医学分会和澳大利亚皇家全科医学院（RACGP），将基于家医优秀人才和互联网优质平台打造的服务标准和模式提升为全国团体标准，进一步优化并推动家医模式的全国乃至全球的复制和推广，打造成全国一流、世界知名的高质量发展家医服务品牌。

共论家庭医生未来发展 打造可信赖的服务标准

来自世界家庭医生组织机构、医疗学术界和企业的代表，围绕"世界家医连接平安——让每一个家庭拥有专属医生"展开讨论：

WONCA CEO Dr. Harris Lygidakis表示，家庭医生在医疗管理和慢性病管理中扮演着关键角色，平安健康在家庭医生服务领域的创新实践，为全球医疗行业提供了宝贵经验，未来可继续通过数字健康、远程医疗、多学科团队协作和个性化健康干预，使家庭医生能够更有效地帮助患者管理慢性疾病。

李国栋教授作为WONCA前主席和平安健康的专家顾问，他认为平安健康在数字健康领域取得显著进步，尤其在AI技术与家庭医生服务结合，创新的服务模式将加强"线上+线下"一体化体系，提供全方位健康保障，凭借其领先的科技实力和专业的医疗团队，有望成为全球家庭医生服务领域的领军企业。

WONCA数字健康认证专家Prof. Nick Guldemond 对平安健康家医服务数字健康系统表示赞赏及肯定，他认为平安健康的数字健康系统在扩展性和全面性方面达到了最高的水平，特别是在提供多学科服务、预防护理和对老年患者的全面支持方面，对医疗健康服务的质量和安全、持续医学教育和培训的提升至关重要。

平安人寿产品设计相关负责人谭明秀对平安健康获得世界家庭医生组织双认证的成果表示祝贺，也将一如既往的支持平安健康创新家医服务模式，携手提升客户服务体验，全面保障家医服务质量，为客户带来 "省心、省时、又省钱"的体验，使金融更具人文关怀，让保险更有温度。

会上，平安健康董事长兼CEO李斗表示，今年6月，平安健康已全面升级"平安家医"服务品牌，发布11312一站式主动健康管理服务体系，1个拥有北京大学国际医院注册认证和世界家庭医生组织（WONCA）全程监督培训认证的家庭医生团队，1个由澳大利亚皇家全科医学会（RACGP）指定认证机构AGPAL认证辅导和中华医学会全科分会指导的5A标准服务路径。3套针对亚健康人群、慢病人群、疾病人群的主动健康管理服务，以及提供12项稀缺医疗资源。同时，平安健康推出"健康主动管、慢病能管好、疾病管全程"用户服务承诺，通过一个专属家庭医生入口，即可体验省心、省时、又省钱的一站式家庭健康管理服务，全方位为用户延长健康寿命，提高生命质量。

构筑专业医患桥梁，用心守护全民健康，平安家医一直在路上。李斗表示，未来，平安健康将进一步加强公司核心业务枢纽"家庭医生"的服务体系建设，深化数字化技术赋能，链接全球医疗健康服务资源，提供有品质的主动健康管理解决方案，以满足广大人民群众日益增长的医健需求。

在家庭医生及互联网医疗健康发展的过程中，数字化技术的应用和标准化服务的打造，是企业探索新发展的重要方向，本次世界家庭医生组织双证认证的实现，不仅是对平安健康现有家医数字化探索和服务标准化实践的认可，更是对其未来发展的鼓励。平安健康将持续深耕医疗健康服务能力及先进科技能力建设，不断夯实基础底座，提升专业能力，优化用户体验，秉承"省心、省时、又省钱"的价值主张，持续用心做好产品打磨和服务提升，为用户提供更加专业、便捷、贴心的互联网医疗健康服务。